5月30日，来自湖北的刘女士告诉南王人记者，月初她从泰国曼谷赶赴肯尼亚马跑马拉旅行时，在以河景帐篷看成房间秉性的旅店际遇激流入侵，我方为逃生在树上被困近12小时，多量财物丢失。

中国驻肯尼亚大使馆领事保护责任主说念主员向南王人记者证据了此事，并暗意在第一期间已与刘女士进行了关系，合作进行救济。在使馆和各地侨民局的匡助下，刘女士在护照损毁的情况下最终顺利抵达泰国。

刘女士在向南王人记者回忆事发经过期暗意，激流侵入旅店时，旅店并未实时文牍住客其升沉。过后她曾屡次和旅店方面关系，但愿旅店方面提供合理补偿决策，但旅铺保障公司介入交涉后暗意，需要刘女士提供所遗失物品的购买凭据才调进行相应的补偿。

回避激流被困树上近12小时

来自湖北的刘女士常驻于泰国曼谷。当地期间4月30日14时30分许，刘女士和两位一又友到达肯尼亚马跑马拉Basecamp Masai Mara旅店并办理入住。这是一间以河景帐篷看成房间秉性的旅店。在去往旅店途中她发现，因为握续降雨，水位不停高潮，说念路较难通行。

5月1日凌晨1时30分许，刘女士发现激流侵入其所住的帐篷房间，水快淹到膝盖。她立马带上手机逃离徐徐被水归并的房间，并爬到一棵相对安全的树上，同期尝试关系住在另外两个帐篷的两位一又友。

约20分钟后，住在地势较高的16号帐篷的一又友暗意，我方是第一个被酒伴计工叩门教唆激流侵入旅店的住客，尔后安全升沉。住在12号帐篷的一又友则暗意我方依旧困在房间中。

“在我发现激流参加房间快要20分钟后，旅店才发现险情，驱动升沉住客，评释旅店发刻下照旧晚了，也来不足文牍其他住客升沉。”刘女士说。

早上6时许，刘女士让位于肯尼亚王人门内罗毕的一又友协助关系旅店提供提拔，旅店则暗意需要付费方能提供直升机提拔。8时许，被困在水中的、住在12号帐篷的一又友被直升机先行救出，而因刘女士地方位置较为危境，直升机无法降落，需要陆续恭候提拔。

5月1日12时30分许，刘女士在当地住户匡助下得以获救，被送到当地一所妇幼保健中心进行养息。5月2日早上，她斯须被见知要出院。本日晚上，刘女士过头一又友三东说念主被安排到原旅店集团 Saruni Basecamp旗下的另一家地势较高且未受到洪灾影响的旅店Basecamp Leopard Hill居住。

刘女士回忆说念，他们曾向旅店方面暗意，但愿将原旅店的三晚订单升沉到这家旅店，但被拒却。旅店方面称，两家旅店价位存在较大相反，无法升沉订单，刘女士若思要入住，需要按照商场价钱910好意思元/东说念主/晚预定。旅店方面还暗意，照旧遵法救济刘女士过头一又友，毋庸负责自后续住宿等事宜。

刘女士回忆，从妇幼保健中心去到旅店后，看到有酒伴计工拿着我方的护照在壁炉支配烤干，地上放着我方的箱子，支配还有双肩包。我方的负责物品险些王人丢了，且剩下的行李大多不在原位。旅店方面告诉她，其他的负责物品均被激流冲走。

中国驻肯尼亚大使馆提供协助

5月3日，刘女士一溜离开旅店，回到那时收治她的妇幼保健中心。在和大夫照管交流明，中心为三东说念主提供了三个床位，三东说念主在入院部渡过了一晚。4日，他们买了飞往内罗毕的机票，尔后顺利离开马跑马拉。刘女士说，她的护照虽有部分损毁，但在中国驻肯尼亚大使馆与各地侨民局的配合和匡助下，她最终顺利抵达泰国。

5月30日，中国驻肯尼亚大使馆领事保护责任主说念主员向南王人记者暗意，刘女士被激流困在树上时，大使馆与她赢得了关系，探讨其具体情况，并对其保握存眷。使馆同肯方政府合看成其提供援助，但愿肯方提拔队能第一期间优先救济中国东说念主。

当刘女士安全回到内罗毕后，使馆责任主说念主员前去探听慰问，尔后亦匡助刘女士在机场顺利出关，离开肯尼亚。领事保护责任主说念主员向南王人记者证据，涉事旅店并未关系过大使馆。

南王人记者瞩目到，本年3月以来，肯尼亚际遇多轮强降雨，并在多地激发激流和山体滑坡等当然灾害。5月1日，中国驻肯尼亚大使馆曾发布一则声明，暗意肯尼亚多地出现握续强降雨天气，激发激流等当然灾害，形成东说念主员伤一火和财产赔本，亦有旅客受困。使馆教唆在肯中国公民和旅客瞩目洪涝灾害预警，且如遇到危境情况请实时报警，并关系驻肯使馆寻求协助。

5月30日，刘女士告诉南王人记者，过后我方同旅店方进行了屡次交流，在发给旅店的邮件中细讲述了际遇激流的流程，并明确提议了我方的多项诉求。但旅店方面暗意，因激流为不行抗力，不甘愿退还刘女士一溜东说念主此前预定旅店的钱款。

之后，旅店集团的保障公司介入并负责同涉事住客交洽后续补偿事宜，但负责的责任主说念主员并不明晰刘女士一溜的际遇，扫尾现在仅答谢了一次邮件，暗意刘女士需要提供所遗失物品的购买凭据才调进行相应的补偿。

刘女士以为，保障公司的条目并差别理，她曾向旅店方面响应，但愿顺利和旅店方濒临接，但旅店方面以为先补偿的作念法并非当地老例。

采写：实习生 余昕红 南王人记者 何嘉慧赌钱赚钱app